Готовый интернет-магазин на платформе Insales

Каталог support@unibuy-shop.ru
С 9.00 до 21.00
Сравнение Личный кабинет Заказать звонок
support@unibuy-shop.ru
Заказать звонок
Заказать звонок
С 9.00 до 21.00
город Москва, Град Московский, ул. Радужная 16
Каталог
Каталог support@unibuy-shop.ru
С 9.00 до 21.00
Сравнение Личный кабинет Заказать звонок
support@unibuy-shop.ru
Заказать звонок
Заказать звонок
С 9.00 до 21.00
город Москва, Град Московский, ул. Радужная 16
Каталог
Аксессуары Часы и браслеты Ремешки для фитнес браслетов и смарт часов Часы Для дома Держатели и подставки Для кухни Для ванны Для GoPro и Action-камер Зарядные устройства и аккумуляторы Защитные боксы и чехлы Кабели Кейсы Крепления и держатели Линзы Для фото и видео Кольцевые лампы Стойки для микрофона Штативы Моноподы Квадрокоптеры с камерой Наушники и гарнитуры Аксессуары для наушников Чехлы и боксы для наушников Автомобильные Автомобильные зарядные устройства Держатели в авто Видеорегистраторы Автомобильные зарядные устройства для ноутбуков Очистители воздуха Автомобильные зарядные устройства для планшетов Ароматизаторы Автомобильные пылесосы Разветвители Парковочные карты Зарядные устройства Сетевые зарядные устройства Беспроводные зарядные устройства Док-станции Чехлы-аккумуляторы Повербанки, батарейки Внешние аккумуляторы Батарейки Кабели и адаптеры Адаптеры, хабы Кабели USB Кабели AUX, разветвители Кабели мультимедиа Удлинители Распродажа кабели USB Защитные стекла Картридеры Конвертеры Концентраторы (USB Hub) Мыши и коврики Ручки Для геймеров Блоки питания Блоки питания для планшетов Блоки питания для роутеров Блоки питания для монитора Разные блоки питания Сетевые кабели Блоки питания для ноутбуков Массаж Детские Коляски Yoya Babytime Belecoo 2в1 Belecoo X6 3в1 Yoya Plus 4 2020 Yoya Plus Pro Yoya Plus 2020 Yoya Plus Pro MAX Babalo 2020 Dearest Pro 2020 Dearest 818+ Dearest A8L FooFoo 4в1 Кресло-шезлонг Сумочки для колясок Муфты для колясок Детские товары Бамбуковая посуда Стульчик для кормления Игровой коврик Беговелы Ночники Игрушки Умные часы Yoya Plus 4 Babalo 2020 Yoya Plus Pro Max 3D Ручки Детская бамбуковая посуда Умный дом Камеры Бытовая техника Лампы и лампочки Умный дом Фумигаторы Будильники Аудио Колонки Красота и здоровье Активный отдых Электросамокаты гироскутеры Велосипеды Нескладной Складной Фэтбайки Ламзаки Рюкзаки сумки и чехлы Водонепроницаемые чехлы для телефона Фонарики Фитнес Розы в колбе Мини 22 см Минни Трио 22 см Премиум 27 см бутон 7см Премиум 27 см бутон 8см Премиум 27 см бутон 11см Кинг Сайз 30 см Кинг Сайз Трио 32 см Мишки из Роз
Главная Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата

Гарантия и сервисное обслуживание

 

гарантия качества

Гарантийный срок на продукцию от интернет-магазина Unibuy Shop составляет от 1 недели до 1 года, в зависимости от категории товара. Могут быть и другие гарантийные обязательства, если они заявлены производителем. Гарантийный срок начинает исчисляться в день передачи продукции клиенту, если в договоре не предусмотрены другие условия. (в соответствии со ст. 19 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей").

Обмен и возврат товара

гарантия возврата денег

Потребитель имеет право отказаться от приобретенного товара, если его передача еще не осуществлена. После передачи продукции потребителю, он имеет право отказаться от нее в течение 7 дней (в соответствии со ст. 26 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" от 21 декабря 2004 года № 171-ФЗ).

Возврат товара надлежащего качества не может быть осуществлен в случаях, когда изделие имеет индивидуально-определенные свойства, то есть если товар может использоваться только приобретающим его лицом (в соответствии со статьей 26 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" от 21 декабря 2004 года № 171-ФЗ), либо является технически-сложным устройством (беспроводные наушники, бытовая техника и др.).

Возврат товара надлежащего качества предусмотрен в случаях, когда потребительские свойства и товарный вид продукции сохранены и прошло не более 7-ми дней со дня покупки. У потребителя должен быть сохранен документ, подтверждающий приобретение товара. Если документ не сохранен, возврат товара возможен со ссылкой на другие доказательства приобретения продукции в интернет-магазине Unibuy-shop.ru (в соответствии со ст. 26 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" от 21 декабря 2004 года № 171-ФЗ).

Возврат товара надлежащего качества после предоплаты осуществляеться если покупатель отказывается от приобретенной продукции  после его доставки, покупателю возвращается сумма предоплаты за исключением расходов, связанных с доставкой товара клиенту и обратной доставкой товара продавцу. Данная операция по возврату товара должна быть произведена не позднее, чем через 10 дней с момента выставления потребителем соответствующих требований о возврате товара (в соответствии со ст. 26 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" от 21 декабря 2004 года № 171-ФЗ).

По возвращении товара осуществляется его экспертиза, устанавливающая отсутствие или наличие нарушений условий эксплуатации сроком до 20 дней.

Доставка товара для осуществления гарантийного ремонта, замены и (или) возврата

В соответствии со ст. 18 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей", доставка товара весом до 5 кг для гарантийного ремонта, возврата или замены должна выполняться за счет и силами потребителя, купившего товар.

Случаи отказа в гарантийном ремонте:

  • любые неполадки в програмном обеспечении, прошивке, приложениях или операционной системе браком не являются и не попадают под гарантийные обязательства продавца перед покупателем;
  • устройство подвергалось перепрошивке, произведен самостоятельный ремонт, изменены внутренние компоненты товара, его схемы и конструкция;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного использования (воздействие жидкости, запыленности, несоблюдение температурного режима, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения вызванные коротким замыканием в сети и аварийным повышением или понижением тока;
  • отсутствуют документы, подтверждающие факт покупки;
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  • нарушена сохранность гарантийных пломб и правила использования устройства, изложенные в инструкции.
  • наличие следов попытки вскрытия устройства;
  • стерт из памяти или изменен серийный номер устройства;


Мы рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией и условиями гарантии перед эксплуатацией устройства (комплектность определяется производителем и указывается в руководстве по его эксплуатации или описании).

Мы надеемся, что покупка, сделанная у нас, будет радовать Вас долгие годы.

 

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: support@unibuy-shop.ru

Адрес: г. Москва, м. Коломенская

График работы пункта возврата:

Понедельник с 10:00 до 20:00
Вторник с 10:00 до 20:00
Среда с 10:00 до 20:00
Четверг с 10:00 до 20:00
Пятница с 10:00 до 20:00
Суббота с 10:00 до 20:00
Воскресенье с 10:00 до 20:00

Перед приездом необходимо написать на почту о возникшей проблеме и предупредить за 2 часа по телефону.

Телефон: +7 (495) 988-55-27

----

Заказ в один клик